Palautepalvelun ohjeet

1. Syötä sijainti (valinnainen)

Jos palautteen aiheeseen (esimerkiksi pimeä katuvalo, päällystevaurio) liittyy sijainti, voit määritellä tarkan sijainnin kartan avulla. Tämä nopeuttaa ja helpottaa korjattavan kohteen löytymistä.

Sijainnin antaminen ei ole pakollista ja sen voi ohittaa kartan alla olevalla ”Ohita sijainnin lisääminen” -valinnalla.

2. Kirjoita palaute

Kirjoita palautteesi. Huomioi myös palautteenantajan vastuut (ks. lisätietoja käyttöehdoista).

3. Lisää liite (valinnainen)

Voit lisätä palautteeseen myös liitteen (esimerkiksi kuvan). Huomioi myös oikeudet tekijän- ja muut oikeudet lähettämääsi materiaaliin (ks. lisätietoja käyttöehdoista)

4. Syötä yhteystiedot

Jätä yhteystietosi. Anna myös sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi, jos haluat henkilökohtaisen vastauksen tai antaa palautekäsittelijälle mahdollisuuden pyytää lisätietoja.

Voit myös antaa luvan palautteen julkaisulle valitsemalla ”Palautteen saa julkaista.”
Sähköposti on pakollinen tieto, jos haluat palautteeseen vastauksen (”Haluan henkilökohtaisen vastauksen” -valinalla) tai haluat tilata palauteen sähköpostiisi ("Lähetä palautteesta sähköpostiini pdf kooste" -valinnalla)
Sähköpostiosoitteen syöttämällä saat myös kuittauksen sähköpostiin.

5. Lähetä palaute

Hyväksy lopuksi palautteen käyttöehdot ja tietosuojaseloste. Lähetettyäsi palautteesi saat kuittauksen verkkosivulla sekä mahdollisesti sähköpostiin, jos annoit sähköpostiosoitteesi.